Handelsbetingelser for Buehøjgård Møbler A/S

Klik her for at printe denne side

Generelle oplysninger om virksomheden

Virksomhedens juridiske navn: Buehøjgaard Møbler A/S
Selskabsform: Aktieselskab
CVR nummer: 28327919

Kontaktinfo:
Adresse:
Hove Bygade 4
2765 Smørum

Telefonnummer: +45 46 76 96 00

E-mail adresse: buehojgaard@buehojgaard.dk
Website: buehojgaard.dk

Persondatapolitik

Cookies: Der anvendes cookies på buehojgaard.dk - klik her for at læse mere om cookies på vores hjemmeside.
Den dataansvarlige på buehojgaard.dk er Buehøjgaard Møbler A/S
 

• Levering

  Efter bestilling, vil du blive kontaktet af os, hvorefter du får en forventet leveringsdato. Hvis din ordre indeholder varer, vi ikke har på lager, vil ordren som hovedregel først blive afsendt, når vi kan foretage en samlet forsendelse til dig. Fragtomkostningerne vil bl.a. afhænge af antallet af varer, deres vægt, hvor varerne skal leveres etc. Du kan altid se de samlede leveringsomkostninger, når du bestiller varer på Buehøjgaard Møbler A/S. Fragtgebyr vil blive pålagt din ordre, hvilket også vil fremgå løbende under din bestilling, samt på din ordrebekræftelse.
  
  Buehøjgaard Møbler A/S leverer i hele Danmark, dog ikke omfattende Grønland og Færøerne.

• Logstatistik og fortrolighed

  Logstatistik bruges på buehojgaard.dk og betyder, at et statistiksystem opsamler information, som kan give et billede af, hvor mange besøgende websitet har haft, hvor de kommer fra, hvilken del af websitet der besøges mv.
  Logstatistik bruges til: at skabe øget brugervenlighed.
  
  For at du kan handle med os via websitet, skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:
  - Navn
  - Adresse
  - Telefonnummer
  - E-mail
  
  Personlige oplysninger registreres hos Buehøjgaard Møbler A/S. Vi foretager registreringen af dine personlige oplysninger med det formål at kunne levere varer til dig.
  Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Personoplysninger sendes og opbevares ikke krypteret.
  
  Følgende medarbejdere har adgang til de registrerede oplysninger:
  - Ledelsen
  - Programmør/website udvikler
  - Administration og bogholderi
  
  Oplysninger videregives ikke til tredjemand Der registreres ingen personfølsomme oplysninger. Som registeret hos Buehøjgaard Møbler A/S har du altid ret til at gøre indsigelser mod registreringen, og du har ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Buehøjgaard Møbler A/S via buehojgaard@buehojgaard.dk eller vort angivne telefonnummer.

• Fortrydelse og returret 

  De EU-harmoniserede forbrugerregler for private ved handel på nettet har fastsat, at du har fuld returret i op til 14 dage efter, at du har modtaget dine varer. Meddelelse om fortrydelse skal derfor ske til os inden disse 14 dage.
  Med hensyn til din returforsendelse har du 14 dage fra købsdato. Købet kan fortrydes ved at give meddelelse om fortrydelse og returnere varen til Buehøjgaard Møbler A/S, Hove Bygade 4, 2765 Smørum.
  
  BEMÆRK, at disse regler vedr. returret for handel på nettet, kun gælder ved ordreafgivelse via vores hjemmeside. Såfremt du har foretaget en ordreafgivelse/bestilling til en af vores fysiske butikker / sælgere, gælder reglerne for internethandel ikke, og istedet gælder reglerne fra den pågældende butik / sælger. 

  VIGTIGT FOR DIG AT LÆSE:
  For at du som forbruger overholder reglerne skal du være opmærksom på følgende:

  1) Du skal inden for 14 dage utvetydigt meddele Buehøjgaard Møbler A/S, at du fortryder købet. Dette gøres via e-mail eller telefonisk henvendelse.
  2) Du har ansvaret for at varen returneres intakt og at vi modtager varen intakt. Du bærer ligeledes omkostningerne for returforsendelsen.
  3) For returneret vare, hvor emballage og eller plombering er brudt, betragtes varen som været taget i brug. Efter ibrugtagning er er værdiforringelsen 100%.
  4) Vi henviser i øvrigt til: www.forbrug.dk
  http://www.forbrug.dk/Artikler/Test-og-raad/Ehandel/Nye-Regler/Saadan-benytter-du-din-fortrydelsesret-ved-koeb-af-varer?tc=BE34F09B33EF496E92D39900771E90AD

  Uddybende forklaring:
  Hvis du ønsker at returnere din ordre, skal varen således returneres i samme stand og mængde, som da du modtog den. Hos Buehøjgaard Møbler A/S er værdiforringelsen 100%, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt. Ved køb af varer på buehojgaard.dk udgør den originale emballage og plombering/indpakning en væsentlig del af varens værdi. Den ubrudte emballage skal derfor altid sendes med retur for, at betingelserne for at udøve fortrydelsesret med returnering af beløb er opfyldt.

  Du bærer risikoen for, at varerne kommer retur til os i samme mængde og stand, som da du modtog dem. (Modtager du en beskadiget forsendelse fra os, så tag et billede af forsendelsen og send billedet til os, inden du returnerer varen).
  Hvis du ønsker at returnere en vare, skal du selv betale for portoen for at sende varen retur. Du vil få tilbagebetalt pengene for den returnerede vare, efter at varen er blevet leveret på Buehøjgaard Møbler A/S adresse: Buehøjgaard Møbler A/S, Hove Bygade 4, 2765 Smørum.

  Hvis du har fået leveret dine varer med Buehøjgård Møblers egen vogn eller speditør, kan du kontakte os på tlf. 46 76 96 00 eller via e-mail buehojgaard@buehojgaard.dk, hvor vi vil være behjælpelige med at arrangere en eventuel returtransport.

  Husk at vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen eller faktura. - Bemærk: Vi modtager ikke pakker sendt per efterkrav.

• Bestilling

  Du kan bestille varer fra Buehøjgaard Møbler A/S via webshoppens bestilling. Alle bekræftelser, kvitteringer, kontrakter mv. indgåes på dansk. Ved afsendelse af din bestilling afgiver du et bindende tilbud om indgåelse af en købsaftale.
  
  Vores accept af tilbuddet sker ved levering af varen. Den automatisk genererede e-mail til bekræftelse af bestillingen udgør endnu ingen accept af tilbuddet, men dokumenterer udelukkende, at vi har modtaget bestillingen. Buehøjgaard Møbler A/S har derfor mulighed for at annullere bestillingen som følge af trykfejl, tekniske problemer, leveringssvigt og lignende situationer. Bindende ordrebekræftelse/ faktura sendes til dig, når vi har afsendt de varer du har bestilt.
  
  Såfremt vi under behandlingen af din bestilling konstaterer, at de produkter, du har bestilt, ikke er til rådighed, får du besked om dette pr. e-mail. For varer, der ikke er til rådighed, indgås der ingen aftale.

• Priser

  Alle priser på websitet angives inklusive moms, og alle priser på websitet angives inklusive alle afgifter, told mv. Angivne priser gælder kun for ordrer til levering i Danmark, ikke omfattende Grønland og Færøerne.
  Der tages forbehold for afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl mv.

• Betalingsformer

  Webshoppen anvender betalingssystemet Quickpay som er godkendt af Nets/Teller. Kommunikationen med dette betalingssystem er testet af Nets og alle kortdata sendes krypteret. Når du handler på buehojgaard.dk vil dine kortoplysninger derfor være krypteret, og det beløb, du betaler, vil først blive trukket fra din konto, den dag dine varer bliver pakket og sendt fra Buehøjgaard Møbler A/S.
  
  De kortoplysninger, du skal indtaste, når du handler på buehojgaard.dk er følgende:
  - Dit kortnummer, som er den 16 cifrede talrække på forsiden af dit betalingskort.
  - Udløbsdatoen som også står på forsiden af dit kort.
  - Det trecifrede kontrolnummer, som ses på bagsiden af dit kort i feltet, hvor du skriver din signatur.
  
  Du har mulighed for at se og følge dine ordre ved at logge ind på vores website, såfremt du har oprettet et sådant login. Hvis du ønsker, at modtage en kopi af din ordrebekræftelse eller faktura, bedes du kontakte os pr. e-mail. 

• Reklamation

  Som forbruger har du 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Ved vurdering af reklamationsårsagen, må der tages hensyn til produktets art, herunder om det har en begrænset levetid. For at fremskynde processen, bedes du sende en mail til buehojgaard@buehojgaard.dk hvori du beskriver årsagen til reklamationen og samtidig angiver dit navn, adresse og telefonnummer, så vi kan behandle din reklamation.
  
  Ved reklamation bedes varen inden for rimelig tid sendes tilbage til:
  Buehøjgaard Møbler A/S, Hove Bygade 4, 2765 Smørum

  .
  
  Du skal reklamere inden for ’rimelig tid’ efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt per efterkrav eller lignende. Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Disse handelsbetingelser er senest opdateret d. 10. november 2016.

Klik her for at printe denne side